Gebruikersvoorwaarden ReviewAgent B.V.
Datum laatste update: 1 augustus 2025
Deze Gebruiksvoorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op jouw toegang tot en gebruik van:
- alle publieke pagina’s, marketingpagina’s, landingspagina’s en overige publiek toegankelijke content onder het domein https://www.reviewagent.nl, inclusief alle subpagina’s (hierna: de “Website”), en
- alle informatie, functionaliteiten en communicatie die via deze Website beschikbaar wordt gesteld.
Deze Voorwaarden zijn niet van toepassing op het gebruik van het ReviewAgent-platform, het gebruikersdashboard of de subscription-gebaseerde softwaretoepassing (“Platform”).
Het gebruik van het Platform valt uitsluitend onder de Subscription Overeenkomst en – indien van toepassing – de Verwerkersovereenkomst.
Als je niet akkoord gaat met deze Voorwaarden, bezoek of gebruik de Website dan niet.
- Toegangen Geschiktheid
Je moet 18 jaar of ouder zijn om de Website te gebruiken. Door de Website te bezoeken verklaar je dat je bevoegd bent om deze Voorwaarden te accepteren en – als je handelt namens een organisatie – dat je die organisatie rechtsgeldig mag vertegenwoordigen.
ReviewAgent mag jouw toegang tot de Website op ieder moment beperken of beëindigen wanneer je deze Voorwaarden schendt of wanneer dit noodzakelijk is voor de veiligheid of integriteit van de Website.
- Registratie en Accountinformatie
Voor bepaalde functies op de Website kan registratie of het verstrekken van gegevens nodig zijn. Je stemt ermee in om:
- correcte en actuele informatie te verstrekken,
- wijzigingen tijdig door te geven,
- je inlog- of toegangsinformatie vertrouwelijk te houden,
- ReviewAgent direct te informeren bij (vermoedelijke) beveiligingsincidenten.
Onjuiste of misleidende gegevens kunnen leiden tot opschorting of beëindiging van je toegang.
Je gaat ermee akkoord dat ReviewAgent je elektronisch mag benaderen. Je kunt je op elk moment afmelden voor marketingberichten.
- Intellectueel Eigendom & Gebruik van de Website
Alle content op de Website, waaronder teksten, ontwerpen, logo’s, beelden, functionaliteiten, data en software (“Content”), is eigendom van ReviewAgent of haar licentiegevers.
Je krijgt een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar recht om de Website te gebruiken voor persoonlijke of interne zakelijke doeleinden.
Het is niet toegestaan om:
- Content te kopiëren, reproduceren, publiceren, verkopen of anderszins commercieel te exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van ReviewAgent,
- geautomatiseerde systemen zoals scrapers, spiders of bots te gebruiken,
- beveiligingsmaatregelen te omzeilen,
- de Website te gebruiken op een manier die schade veroorzaakt of derden benadeelt.
- Handelsmerken
De naam ReviewAgent, het ReviewAgent-logo en alle overige gebruikte merktekens zijn beschermd. Gebruik zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
- Privacy & Cookies
Onze verwerking van persoonsgegevens is beschreven in onze Privacyverklaring.
Je kunt jouw cookie-voorkeuren beheren via de cookie-banner of via instellingen van je browser.
- Door Gebruikers Geplaatste Content
Wanneer je gegevens, opmerkingen, reviews, uploads of andere materialen indient via de Website (“Gebruikerscontent”), blijf je eigenaar van die content.
Je geeft ReviewAgent een niet-exclusieve, wereldwijde, royalty-vrije licentie om deze Gebruikerscontent te gebruiken voor:
- het functioneren en beveiligen van de Website,
- het verbeteren van onze diensten,
- analyse, statistiek en kwaliteitsbewaking.
Je garandeert dat jouw Gebruikerscontent rechtmatig is, geen rechten van derden schendt en geen malware bevat.
ReviewAgent mag Gebruikerscontent op ieder moment verwijderen, zonder voorafgaande kennisgeving.
- Feedback
Als je suggesties, ideeën of aanbevelingen indient (“Feedback”), geef je ReviewAgent een onbeperkt en kosteloos recht om deze feedback te gebruiken voor productontwikkeling en bedrijfsvoering, zonder verplichting tot compensatie.
- Websites van Derden
De Website kan links bevatten naar websites van derden. ReviewAgent is niet verantwoordelijk voor de inhoud, veiligheid, werking of beschikbaarheid van deze externe sites.
Gebruik van websites van derden is volledig voor eigen risico.
- Schadeloosstelling
Je vrijwaart ReviewAgent voor alle claims, aansprakelijkheden, schade en kosten die voortkomen uit:
- jouw gebruik van de Website,
- schending van deze Voorwaarden,
- inbreuk op rechten van derden,
- door jou geplaatste Gebruikerscontent.
- Disclaimer
De Website wordt aangeboden “zoals deze is”. ReviewAgent geeft geen garanties over:
- foutloze of ononderbroken werking,
- juistheid, volledigheid of actualiteit van informatie,
- veiligheid van datatransmissie.
Gebruik van de Website is volledig voor eigen risico. Bepaalde onderdelen zijn afhankelijk van systemen van derden (bijvoorbeeld Google).
- Beperking van Aansprakelijkheid (Optie C)
Voor zover wettelijk toegestaan, is de totale aansprakelijkheid van ReviewAgent – ongeacht de rechtsgrond – beperkt tot het laagste van:
- het totaalbedrag dat jij in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan het incident aan ReviewAgent hebt betaald, of
- een maximumbedrag van € 2.500.
Deze beperking geldt voor alle vormen van schade, waaronder indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, verlies van data of bedrijfsstagnatie.
De beperking geldt niet wanneer schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van ReviewAgent.
- Beëindiging van Toegang
ReviewAgent mag jouw toegang tot de Website op elk moment beperken of beëindigen wanneer je deze Voorwaarden schendt of wanneer dit noodzakelijk is ter bescherming van de Website of andere gebruikers.
- Toepasselijk Recht & Forumkeuze
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden exclusief voorgelegd aan de rechtbank Amsterdam, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
- Wijzigingen van de Voorwaarden
ReviewAgent kan deze Voorwaarden op ieder moment wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar via de Website.
Blijf je de Website gebruiken, dan accepteer je automatisch de gewijzigde Voorwaarden.
- Contact
Voor vragen over deze Voorwaarden kun je contact opnemen via: info@reviewagent.nl
- Deelbaarheid
Als een bepaling ongeldig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
