inspiratie
Een perfecte reviewscore lijkt het ideale einddoel voor iedere zaak. Toch kijken gasten vaak verder dan alleen het gemiddelde cijfer. In deze blog lees je waarom een perfecte score niet
De grens tussen offline en online gastbeleving is bijna onzichtbaar geworden. Wat begint aan tafel, leeft online verder in reviews en beoordelingen. QR-codes, NFC-tags en digitale feedbackmomenten zorgen ervoor dat
Niet reageren op een review is alsof een gast je in het restaurant complimenteert of klaagt — en jij zwijgt en weg loopt. In de horeca is dat not done.
Ontdek waarom gasten wel of juist niet een review schrijven — en hoe jij als horecaondernemer slim inspeelt op gastgedrag. Met tips om meer reviews te krijgen, beter te scoren
Van frustratie tot innovatie: zo ontstond ReviewAgent.
Wat begon als een gesprek over de frustratie rond 1-sterrenreviews, groeide uit tot een slimme oplossing voor horecaondernemers. Chris en Suus zagen hoe
Steeds meer ondernemers krijgen te maken met chantage via neprecensies: in één klap tientallen 1-sterrenreviews, gevolgd door de eis om te betalen. In ons blog lees je waarom je nooit
Positieve reviews zijn niet alleen een bevestiging van kwaliteit, maar ook een krachtige marketingtool die je kunt gebruiken om je reputatie te versterken.
